商户想要投诉商场,应该联系哪个部门?

商户投诉商场应联系工商部门或消协。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商户有权向工商行政管理部门或消费者协会投诉商场的不当行为。若不及时处理,可能导致商户权益受损,影响经营。
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商户投诉商场可这样做:1.工商投诉:向商场所在地的工商行政管理部门提出书面或口头投诉。2.消协投诉:拨打消费者申诉热线或前往消费者协会提交投诉材料。3.法律诉讼:若协商无果,可向有管辖权的人民法院提起诉讼,维护自身权益。4.市场监管:如为商品质量问题,向当地市场监督管理局举报,要求查处。
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商户投诉商场的常见方式有:向工商部门投诉、拨打消费者申诉热线、向法院起诉或找市场监管局。选择方式时,应根据问题性质和严重程度决定,如涉及商品质量问题,优先找市场监管局。
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