如何处理网上购物商家跑路不发货的情况？
嘉善县资深刑事律师
2025-04-02
可投诉或诉讼处理商家跑路不发货。依据《消费者权益保护法》，商家不发货属违约，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商，无果后向消费者协会或行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货可这样处理：1.立即联系商家询问原因，要求发货或退款；2.若商家无回应，向购物平台投诉，并申请平台介入处理；3.平台无法解决，则向消费者协会或市场监管部门投诉；4.仍无结果，可准备证据提起诉讼，维护自身权益。
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